Service

Wenn Sie mit CPG Europe zusammenarbeiten, erhalten unsere Kunden Zugang zu mehr als nur Produkten. Unser Expertenteam kennt die Schwierigkeiten, die mit einer Baustelle verbunden sind genau und ist in der Lage, praktische Ratschläge zu geben. Wir wissen, dass Baustellen komplexe und oft einzigartige Umgebungen sind, in denen Verzögerungen auf der Baustelle auf ein Minimum reduziert werden müssen. Deshalb ist unser technisches Serviceteam proaktiv bei der Suche nach Lösungen für die Probleme unserer Kunden.

CPG Europe bietet seinen Kunden ein konkurrenzloses Maß an technischer Unterstützung, von der anfänglichen Produktschulung bis hin zur Konstruktionsberatung und technischen Beurteilung vor Ort.

Neue Kunden erhalten bei Bedarf eine Produktschulung, um das Vertrauen in die Verwendung unserer Produkte zu gewährleisten und optimale Ergebnisse zu erzielen. Ebenso werden neue Produkte vor Ort gründlich getestet und Schulungsmodule in Zusammenarbeit mit den Auftragnehmern entwickelt.

Unser Service umfasst:

Herunterladbare BIM-Objekte
Eine Reihe von technischen Artikeln und Ratschlägen
Unterstützende Produktliteratur und Fallstudien
Vorabbeurteilung von Standorten, gründliche Vermessungsverfahren, um das Ausmaß etwaiger Probleme und die kosteneffektivsten Lösungen zu ermitteln oder zu bestätigen
Klare Spezifikationen, in denen alle Aspekte der erforderlichen Arbeiten aufgeführt sind
Vertragsüberwachung, regelmäßige Besuche vor Ort zur Überprüfung der Produktinstallation durch geschultes und erfahrenes Personal
Vor-Ort-Inspektion, Kontrollen und Leistungsgarantien für die abgeschlossene Installation